การคุ้มครองข้อมูลส่วนตัว
ของคุณคือความรับผิดชอบของเรา

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย ssc915 เพื่ออธิบายให้ผู้ใช้งานทุกท่านเข้าใจอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของท่านอย่างไรบ้าง เมื่อท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์มและบริการต่าง ๆ ของ ssc915

เราให้ความสำคัญกับสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานชาวไทยทุกท่านเป็นอย่างยิ่ง และมุ่งมั่นดำเนินการตามแนวทางการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นมาตรฐาน การใช้บริการของ ssc915 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับเงื่อนไขที่ระบุในนโยบายฉบับนี้แล้ว

ssc915 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นดังนี้

ssc915 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของท่านผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้

• การกรอกข้อมูลโดยตรง: เมื่อท่านสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า ท่านจะให้ข้อมูลแก่เราโดยตรง
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบของเราบันทึกพฤติกรรมการใช้งาน เช่น เกมที่เล่น ระยะเวลาที่ใช้ และการตั้งค่าต่าง ๆ โดยอัตโนมัติ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน
• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เราได้รับข้อมูลธุรกรรมจาก PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy และธนาคารพาร์ทเนอร์อื่น ๆ เพื่อยืนยันการฝาก-ถอน
• แหล่งข้อมูลสาธารณะ: ในกรณีที่จำเป็นต้องยืนยันตัวตน เราอาจตรวจสอบข้อมูลจากแหล่งที่เชื่อถือได้ตามกฎหมาย

ssc915 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น โดยครอบคลุมการดำเนินงานดังต่อไปนี้

• การจัดการบัญชีและยืนยันตัวตนของสมาชิก เพื่อความปลอดภัยของทุกฝ่าย
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน ฝาก-ถอนเงิน และตรวจสอบประวัติการทำรายการ
• การให้บริการสนับสนุนลูกค้าผ่าน Live Chat, LINE Official และอีเมลภาษาไทย
• การส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและธุรกรรมของท่าน
• การป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และการใช้งานที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
• การปรับปรุงและพัฒนาบริการให้ตรงกับความต้องการของผู้ใช้งานชาวไทย
• การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• การวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์บนแพลตฟอร์ม (ในรูปแบบ Anonymized)

ssc915 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของท่านแก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำกัดและจำเป็นเท่านั้น โดยยึดหลักความโปร่งใสและการคุ้มครองผลประโยชน์ของผู้ใช้งาน

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารพาร์ทเนอร์ เช่น Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB และผู้ให้บริการ PromptPay / TrueMoney เพื่อดำเนินธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: พาร์ทเนอร์ด้าน IT ที่ช่วยดูแลระบบและโครงสร้างพื้นฐาน ภายใต้สัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานรัฐและกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือเพื่อป้องกันการกระทำผิดกฎหมาย
• ผู้ตรวจสอบและที่ปรึกษา: ในกรณีจำเป็นเพื่อการตรวจสอบบัญชีหรือการให้คำปรึกษาด้านกฎหมาย โดยอยู่ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับ

ในทุกกรณี บุคคลที่สามที่ได้รับข้อมูลจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เทียบเคียงได้กับของ ssc915 และจะใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น

ssc915 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์รูปแบบการเข้าถึงแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ได้ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานในรูปแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Functional Cookies): จดจำค่าที่ผู้ใช้ตั้งไว้ เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าเกมที่ต้องการ
• คุกกี้เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

ssc915 นำมาตรการความปลอดภัยทางเทคนิคและการบริหารหลายชั้นมาใช้เพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของท่านจากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS ในทุกการสื่อสารระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) และไฟร์วอลล์หลายชั้น
• การเข้าถึงข้อมูลจำกัดเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น ภายใต้หลัก Least Privilege
• การตรวจสอบความปลอดภัยและทดสอบระบบเป็นประจำ
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและแผนรับมือเหตุการณ์ฉุกเฉิน

ssc915 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งาน: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• บัญชีที่ปิดแล้ว: ข้อมูลจะถูกเก็บในรูปแบบ Anonymized เป็นระยะเวลาสูงสุด 3 ปี หลังจากนั้นจะถูกลบอย่างถาวร
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการแก้ไขข้อพิพาทและปรับปรุงบริการ
• Log การใช้งาน: เก็บไว้ 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการวิเคราะห์

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่านที่อยู่ในครอบครองของ ssc915

• สิทธิ์ในการเข้าถึง: ท่านสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บรักษาไว้ได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์ในการแก้ไข: หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้อง ท่านสามารถขอให้เราแก้ไขได้ทันที
• สิทธิ์ในการลบ: ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาไว้
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: ท่านสามารถขอให้เราระงับการใช้ข้อมูลบางส่วนได้ในกรณีที่เหมาะสม
• สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล : ท่านสามารถขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: หากการประมวลผลอาศัยความยินยอมของท่าน ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบสิทธิ์ที่เกิดขึ้นก่อนหน้า

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ในบางกรณี ssc915 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์หรือระบบโครงสร้างพื้นฐานระดับนานาชาติ

ในกรณีดังกล่าว ssc915 จะดำเนินการตรวจสอบให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองที่เทียบเคียงได้กับภายในประเทศไทย โดยใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือการโอนไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

บริการของ ssc915 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

หากท่านเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ ssc915 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด

ssc915 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางดังนี้

• การแจ้งเตือนในหน้าแรกของแพลตฟอร์มอย่างชัดเจน
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
• การแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้

การที่ท่านยังคงใช้บริการของ ssc915 ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ ssc915 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

เราตั้งเป้าตอบกลับทุกคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากเรื่องมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าและอธิบายเหตุผลที่ต้องใช้เวลาเพิ่มเติม